Panamá junto con República Dominicana con un 40% de aceptación, son los países con menor preferencia hacia las criptomonedas como canal de pago, y también se ubicó en comparación con la región, dentro de los países con menos incidencias en fraudes en los medios de pago, así lo indicó Facundo Renzini, Gerente general de Fiserv en Centroamérica y el Caribe, durante un webinar con diferentes periodistas de la región.
Durante el evento digital, Renzini dio a conocer el estudio “Números que hablan”donde señaló que el dinero en efectivo es el medio de pago más utilizado en un 96%, seguido de la tarjeta de débito con 77% y tarjeta de crédito, respecto a los canales de pago, reveló que la transferencia bancaria es el canal más utilizado por los usuarios con el 45%, seguido por la billetera digital con 16%.
“La aceptación de pagos es el pilar fundamental de cualquier negocio, los clientes, actuales y potenciales, pueden decidir su compromiso basándose en la disponibilidad de su medio de pago preferido, así como la seguridad que les brinda el mismo”, afirmó Renzini.
En cuanto a la preferencia de tecnología de pago con tarjetas, el directivo de Fiserv, reveló que la tecnología contactless y lector chip en las tarjetas de crédito y débito son las de mayor nivel de aceptación con 40 y 35% respectivamente. Actualmente, el contactless con un 60% en Costa Rica y 54% Guatemala, mientras que el chip un 51% en República Dominicana y 48% en Nicaragua.
“Estos datos ponen en evidencia la creciente demanda de métodos de pago más modernos y seguros en la región. La preferencia de los usuarios por el contactless y el lector de chip se debe precisamente a una combinación de factores que incluyen seguridad, higiene, comodidad y rapidez”, complementó Renzini.
Por otro lado, Renzini destacó que las tarjetas de regalo son el medio de pago con mayor rechazo con un 13% en la región, y que se ha visto que este tipo de iniciativas van quedando rezagadas en la región, por lo que en este caso, Panamá se ubicó en un 12% de rechazo.
