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5 habilidades blandas esenciales para desarrollar en cualquier trabajo

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Por Marlo Lyons en Harvard Business Review

Si lo han despedido, puede que se encuentre trabajando en un trabajo ajeno a su sector (por ejemplo, en el transporte, la atención médica, la asistencia social, el alojamiento, el servicio de comidas, etc.) para mantenerse a sí mismo y a su familia. Incluso si las responsabilidades de ese trabajo parecen estar muy alejadas de la trayectoria profesional que ha elegido, esta es una oportunidad para desarrollar o mejorar las habilidades que se necesitan en cualquier sector. El autor analiza cinco habilidades blandas en las que centrarse durante el tiempo fuera del campo elegido (trabajo en equipo, influir sin autoridad, comunicación eficaz, resolución de problemas y liderazgo) y cómo posicionarlas en su currículum

Que lo despidan es un shock, aunque lo vea venir. Si tiene derecho a una indemnización por despido, puede que se sienta bien durante un tiempo, pero puede que llegue un momento en el que necesite aceptar un trabajo fuera de su profesión para pagar las cuentas (tal vez en la venta minorista, la restauración o la hostelería). Pero conseguir un trabajo fuera de su industria aún puede hacer avanzar su carrera.

Estas son las habilidades que puede practicar y aprender mientras trabaja fuera del campo que elija y cómo incluirlas en su currículum.

Habilidades que perfeccionar cuando está en el papel

Si es posible, busque formas de practicar las habilidades duras de su profesión. Por ejemplo, si trabajó en finanzas en una empresa de tecnología y ahora trabaja como anfitrión o mesero en un restaurante local, pregunte si puede hacer la conciliación al final de la noche o la planificación financiera o el modelado para pedir comida, bebidas y suministros a fin de reducir el despilfarro.

Si no puede usar sus habilidades duras, concéntrese en las habilidades blandas, que se necesitan en todos los trabajos de todos los sectores. Considere cómo puede desarrollar o mejorar estas cinco habilidades blandas mientras trabaja fuera del campo que elija:

Comunicación eficaz

Trabajar en cualquier industria le brinda la oportunidad de mejorar sus habilidades de comunicación. Ser capaz de abordar problemas complejos y simplificarlos para todos los públicos es una capacidad fundamental. Utilice el nuevo trabajo para ajustar su comunicación a cada público con el que interactúe y ver cómo reciben lo que usted dice. ¿Qué funcionó? ¿Qué no? Por ejemplo, a algunas personas les gusta la dirección y a otras les gusta tener poder. Para aquellos a los que les gusta la dirección, proporcionar orientación en la comunicación y para aquellos a los que les gusta empoderarse, ser curiosos y entrenar para que puedan encontrar sus propias soluciones convincentes. Comunicar a cada público de la manera en que les gusta recibirla es crucial para el éxito en casi todos los negocios.

Trabajo en equipo

Según el tipo de empleo que haya encontrado, puede tener la oportunidad de mejorar sus capacidades de trabajo en equipo. Por ejemplo, ¿puede aprender y practicar nuevas formas de resolver conflictos? ¿Puede mejorar su capacidad de alinear a las partes interesadas? Trabajar con gente nueva que tiene diferentes personalidades y perspectivas siempre brindará oportunidades para aumentar estas habilidades interpersonales.

Influir sin autoridad

Si acepta un trabajo en un sector ajeno a su trayectoria profesional actual, puede utilizar su experiencia para influir en el funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, una vez tuve una clienta que perdió su trabajo de ventas y trabajó para su padre en su pequeña agencia de marketing mientras ella seguía buscando trabajo. Su experiencia en ventas le dio una gran idea de qué tácticas de marketing funcionan y cuáles no. Pero su padre creía saber qué era lo mejor para su empresa. Tuvo que esforzarse mucho para influir en él para que pensara de una manera diferente. Tras dos intentos infructuosos, se esforzó por ver las cosas desde la perspectiva de su padre y lo llevó al viaje del cambio a su ritmo. Funcionó y su padre la animó a probar su enfoque, que aumentó el negocio un 20%. Si bien tuvo éxito en dirigir el negocio de su padre, también tuvo éxito en aprender a influir de manera más eficaz, y eso la ayudó en su siguiente cambio profesional.

Resolución de problemas

Cada trabajo tiene desafíos, algunos más complejos que otros. Ser experto en la resolución de problemas, lo que incluye entender el problema y la causa raíz y, a continuación, hacer una lluvia de ideas sobre soluciones y alternativas, demuestra un pensamiento estructurado con un razonamiento basado en la lógica. Busque desafíos en el nuevo trabajo y trabaje activamente para resolver los problemas de forma creativa y constructiva. Una vez que haya implementado la mejor solución, determine si es necesario hacer ajustes para garantizar el éxito a largo plazo.

Liderazgo

El liderazgo consiste en guiar e influir en los demás para que maximicen sus capacidades y logren un objetivo colectivo. Tal vez quiera ser entrenador en el campo que elija y no haya tenido la oportunidad, o ya haya sido entrenador antes. De cualquier manera, puede desarrollar o mejorar sus habilidades de liderazgo en cualquier trabajo en el que quiera mejorar sus capacidades de escucha, entrenamiento y orientación para alinear a un grupo de personas y avanzar en la misma dirección. También puede utilizar cualquier experiencia de liderazgo que tenga para ayudar a la próxima generación a desarrollar sus propias habilidades de liderazgo, lo que les ayudará a alcanzar sus objetivos profesionales.

Cómo traducir estas habilidades en su currículum

Durante los primeros meses después de ser despedido, puede dejar un nuevo trabajo fuera de su sector de su currículum. Pero si sigue buscando empleo en el campo que haya elegido después de seis meses, querrá demostrar que mantiene actualizadas las habilidades pertinentes.

Al incluir su trabajo en su currículum, vincule la experiencia a su trayectoria profesional. Por ejemplo, si su carrera siempre ha sido en marketing y trabaja en una tienda minorista, su currículum podría reflejar su trabajo actual de la siguiente manera:

Asociado minorista
[Nombre de la tienda minorista]

  • Desarrolle un conocimiento profundo de los consumidores mediante la observación y la interacción en persona, y aporte experiencia en las exhibiciones de las tiendas para destacar las campañas de marketing navideño.
  • Colabore de forma interfuncional con colegas de otros departamentos y proveedores externos para resolver problemas de forma creativa y de formas innovadoras que impulsen el negocio.
  • Adáptese a los cambios de prioridades y, al mismo tiempo, inspire a los miembros del equipo a cumplir con todos los plazos y a enorgullecerse de su trabajo.

Este idioma incluye las palabras clave de las descripciones de los puestos de marketing e incluye las habilidades necesarias en el campo del marketing. No incluye trabajar en la caja registradora ni en las estanterías, que pueden ser la mayoría de sus responsabilidades laborales diarias, ya que esas habilidades no están directamente relacionadas con el marketing.

Para mantener sus habilidades actualizadas, también puede decidir tomar algunos cursos profesionales durante este tiempo. Si lo hace, asegúrese de destacarlos también en su currículum. Por ejemplo:

Educación
Universidad de Carolina del Norte
Licenciatura en Administración de Empresas

Educación continua:

  • Certificado de marketing digital desarrollado por Google — Coursera.org (diciembre de 2022)
  • Cómo escribir textos que vendan — Skillshare (enero de 2023)
  • Certificación de marketing de contenidos — HubSpot Academy (febrero de 2023)

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Aceptar un trabajo fuera de su industria demuestra ética laboral, responsabilidad y voluntad de dedicarse y hacer cualquier cosa para mantenerse a sí mismo y a su familia. También demuestra que está dispuesto a ser flexible y que puede aceptar trabajos que nunca ha hecho antes porque es decidido e ingenioso. No subestime el valor de la automotivación y la perseverancia. A cualquier nuevo empleador le encantaría tener a alguien que haya demostrado que está dispuesto a participar en todos los ámbitos de un trabajo y a hacer el arduo trabajo para perseverar.


Marlo Lyons es coach y estratega profesional certificada, ejecutiva de recursos humanos y autora de Wanted – A New Career: The Definitive Playbook for Transitioning to a New Career or Finding Your Dream Job.

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