En Panamá el 94% de los usuarios considera que la Pequeña y Mediana Empresa (PyME), deberían comenzar a usar aplicaciones de pago digital como las billeteras electrónicas, para aumentar sus ventas y entregar seguridad a sus clientes según la última investigación de la compañía global de ciberseguridad Kaspersky.
El estudio también detalla que más del 90% en Centroamérica piensa que las PyME deberían adoptar esta modalidad de pago, donde el 92% de los usuarios en Costa Rica piensan lo mismo, mientras que en Guatemala un 91% opina igual.
La investigación detalla el escenario actual de pagos digitales en toda la región, la adopción de plataformas online y las interacciones, métodos y usos de la banca digital, tanto en personas como en empresas y revela además que la mayoría de los usuarios en Latinoamérica cree que el uso de billeteras móviles puede aumentar las ganancias de las empresas, sin importar cuán pequeñas sean, así lo consideran un 88% de los usuarios en Panamá, seguido de Guatemala con un 86% y en una tercera posición con 83% Costa Rica.
De acuerdo al estudio de Kaspersky, actualmente más del 30% de los usuarios latinoamericanos asegura que sólo compran a vendedores y tiendas que ofrecen pagos en línea o móviles, en la región centroamericana es un 35% en Panamá, un 33% en Costa Rica y un 31% en Guatemala.
Para Daniela Alvarez de Lugo, gerente general para la región Norte de América Latina en Kaspersky, los pagos digitales ya no son opcionales para negocios como las PyME que podrían perder clientes y ventas si no los adoptan de inmediato; son una opción para que se mantengan competitivas y que les permitirá impulsar su crecimiento.
“Sin embargo, pese a las preferencias de los clientes por negocios que utilicen estos sistemas de pago y al interés por dejar atrás el efectivo, un porcentaje importante reconoce que las PyME aún no están listas para implementar los pagos digitales debido a los problemas de internet que aún existen en su país, así como la falta de dispositivos”, precisó Alvarez.
En la región centroamericana las cifras son significativas, en Guatemala el 53% considera que las PyME aún no están preparadas, seguido de Costa Rica con un 31% y en un porcentaje similar con un 30% en Panamá.
