Ridery gana galardón en los Torchie Awards
La aplicación venezolana de movilidad fue premiada en la categoría «Braze for Impact» por su innovador sistema de alerta sísmica en tiempo real, destinando el premio de 10.000 dólares a la atención de personas con discapacidad motora en Venezuela
Ridery, la plataforma líder de movilidad en Venezuela, fue galardonada como ganadora global de la categoría Braze for Impact en los prestigiosos Torchie Awards 2026, entregados anualmente por Braze, la plataforma global líder en fidelización y participación de clientes (customer engagement).
Los Torchie Awards celebran la excelencia en marketing digital, estrategia de datos y gestión de la experiencia del cliente a nivel mundial, reconociendo a marcas internacionales como Starbucks Coffee Korea, Mint Mobile, AB InBev y Wendy’s. En esta edición, el premio Braze for Impact destacó el compromiso social de Ridery al utilizar la tecnología como una herramienta clave de respuesta rápida durante situaciones de crisis.
La entrega de los Torchie Awards se llevó a cabo en el hotel y centro de convenciones Fontainebleau Las Vegas, en el marco de Braze Forge 2026 (la conferencia anual global de clientes de Braze) realizada del 28 al 30 de septiembre de 2026
Innovación tecnológica con impacto social
El reconocimiento a Ridery responde al desarrollo e integración en menos de 24 horas de un sistema de alerta sísmica en tiempo real a través de Braze, implementado tras los sismos registrados en el país. Al conectar la plataforma directamente con los datos oficiales de eventos telúricos mediante API, la aplicación ofreció notificaciones focalizadas según la ubicación geográfica de los usuarios en cuestión de segundos.
En las 72 horas posteriores a la emergencia, el sistema logró:
- 1,7 millones de notificaciones de emergencia enviadas con precisión geográfica.
- 82.000 traslados facilitados hacia centros de salud y puntos de asistencia.
- 100% de los ingresos de tarifa garantizados para todos los conductores en ruta.
Esta solución se ha convertido en una función permanente dentro de la plataforma de Ridery, activándose automáticamente ante eventos sísmicos de magnitud 5.0 o superior.
Apoyo directo a FundaProcura
El premio Braze for Impact incluye una subvención benéfica de 10.000 dólares, financiada por el fondo Braze for Social Impact en Tides Foundation. Gerson Gómez, CEO y fundador de Ridery, e Isabella Moran García, VP de Ride Hailing, recibieron el premio y anunciaron que la totalidad de la donación será destinada a FundaProcura.
FundaProcura es una organización sin fines de lucro en Venezuela dedicada a brindar servicios especializados, apoyo integral y sillas de ruedas a personas con discapacidad física y motora, impulsando su autonomía y reinserción social y laboral.
Sobre los Torchie Awards y Braze
Los Torchie Awards son un programa global de premios anuales impulsado por Braze que reconoce a equipos de marketing, marcas y socios comerciales por diseñar campañas innovadoras, personalizadas e impactantes. Braze es una plataforma integrada de participación del cliente que permite a las marcas procesar datos en tiempo real para personalizar interacciones a escala.
