«Alguien está borrando la evidencia», tuiteó Donald Trump Jr. y no suena nada descabellado.
Hay una frase que ha flotado en el espíritu de la época de las redes sociales en los últimos años, y se ha vuelto cada vez más común. Curiosamente, si bien los usuarios de las redes sociales han informado ampliamente sobre el fenómeno, su existencia real era difícil de confirmar… hasta ahora. Es el «shadowban» o su más cercana traducción al español: baneo en la sombra.
Con información de The Sydney Morning Herald y The Verge / Traducción libre del inglés de Morfema Press
¿Qué es el shadowban?
El shadow banning es una técnica de moderación utilizada por las plataformas de redes sociales para censurar el contenido. Ese contenido puede ser cualquier cosa, desde una publicación individual, la cuenta de un usuario, un hashtag o una comunidad completa.
Si un usuario está baneado en la sombra, sus publicaciones no se muestran a ninguno, o muy pocos, de sus seguidores o a nuevas audiencias potenciales. Y nunca se les dice que está pasando, de ahí la «sombra».
Las empresas de redes sociales censuran fácilmente el contenido si no siguen las pautas estándar, como elogiar a los grupos terroristas, hacerse pasar por otros, compartir contenido sexual que involucre a menores o abuso y acoso.
Pero es el secreto lo que marca la diferencia entre la moderación típica como esa y la prohibición en la sombra. Es cuando las plataformas de redes sociales ocultan, censuran o moderan el contenido sin dejar en claro por qué lo hacen, lo que lo convierte en una prohibición oculta.
La plataforma no informará a los usuarios que han sido baneados en la sombra, lo que normalmente notarán a través de una disminución en la audiencia o el alcance. Tampoco se les daba una razón.
Recientemente apareció cuando la supermodelo palestino-estadounidense Bella Hadid acusó a Instagram de prohibirla en la sombra, después de que compartió imágenes del fin de semana del conflicto palestino-israelí en su feed. Pero también es algo que los republicanos informaron que ocurrió en Twitter, y los creadores negros llamaron a TikTok por lo mismo.
Regresan los followers
El conteo de seguidores en Twitter realmente ha cambiado enormemente en respuesta a la noticia de que Elon Musk había cerrado un acuerdo para adquirir la plataforma.
Los datos compilados por The Verge del sitio de estadísticas de redes sociales Social Blade muestran que en los dos días desde que se completó el acuerdo, las cuentas conservadoras influyentes aumentaron su número de seguidores aproximadamente diez veces la tasa diaria promedio durante el mes previo a la adquisición.
Mientras tanto, las cuentas liberales populares han sufrido, perdiendo colectivamente cientos de miles de seguidores el 25 y 26 de abril después de un mes de ganancias.
Sin embargo, son los mismos usuarios los que mejor reseñan, con un tuit, que algo está pasando.
¿Por qué es complicado?
Antes de la IA y los algoritmos , la moderación de contenido dependía de que los usuarios informaran publicaciones inapropiadas. Hizo que la moderación fuera de naturaleza pasiva: se suponía que, a menos que los usuarios informaran sobre el contenido, era aceptable.
Con la censura algorítmica, las plataformas de redes sociales pueden intervenir y suprimir cualquier contenido que su algoritmo considere inapropiado, antes de que los usuarios lo denuncien.
