El servicio de llamadas por Internet que revolucionó la industria de las líneas fijas cerrará en mayo, ya que el gigante tecnológico dice que se centrará en Teams
Skype sonará por última vez el 5 de mayo, cuando su propietario Microsoft retire el servicio de llamadas por Internet de hace dos décadas que redefinió la forma en que las personas se conectan a través de las fronteras.
El cierre de Skype ayudará a Microsoft a centrarse en su servicio local Teams al simplificar sus ofertas de comunicación, dijo el gigante del software de oficina el viernes.
Fundada en 2003, Skype revolucionó rápidamente la industria de las líneas telefónicas fijas a principios de la década de 2000 con sus llamadas de audio y video, lo que convirtió a la empresa en una marca conocida que, en su apogeo, contaba con cientos de millones de usuarios. Sin embargo, en los últimos años la plataforma ha tenido dificultades para seguir el ritmo de rivales más fáciles de usar y más confiables, como Zoom y Slack de Salesforce, en parte porque la tecnología subyacente de Skype se volvió menos adecuada para la era de los teléfonos inteligentes.
Cuando la pandemia y el trabajo desde casa impulsaron la necesidad de realizar llamadas comerciales en línea, Microsoft apostó por Teams integrándolo agresivamente con otras aplicaciones de Office para aprovechar a los usuarios corporativos, que alguna vez fueron una base importante para Skype.
La comunicación por vídeo en línea era una actividad casi exclusiva de Skype, antes de que FaceTime, Zoom y Google Hangouts tomaran el relevo. Skype fue uno de los primeros ejemplos de un producto tecnológico tan omnipresente que se utilizaba como verbo. Los usuarios utilizaban Skype para comunicarse con alguien de la misma forma que buscarían algo en Google.
Cuando Microsoft compró Skype en 2011 por 8.500 millones de dólares tras superar las ofertas de Google y Facebook, su mayor operación en ese momento, el servicio tenía alrededor de 150 millones de usuarios mensuales; en 2020, esa cifra había caído a aproximadamente 23 millones, a pesar de un breve resurgimiento durante la pandemia.
A lo largo de los años, Microsoft luchó por integrar Skype en su conjunto de herramientas y no pudo cumplir con el momento en que la compañía comenzó a ver competencia de FaceTime de Apple y los diversos intentos de aplicaciones de comunicaciones de Google. Y cuando Microsoft lanzó su producto de colaboración Teams en 2017, eso rápidamente tomó prioridad .
“Nos sentimos honrados de haber sido parte de este proceso”, dijo Microsoft el viernes. “Skype ha sido una parte integral de la configuración de las comunicaciones modernas”.
Para facilitar la transición desde la plataforma, sus usuarios podrán iniciar sesión en Teams de forma gratuita en cualquier dispositivo compatible usando sus credenciales existentes, y los chats y contactos se migrarán automáticamente.
