La mediocridad o la excelencia son parámetros relativos y no responden a medidas estándares. Se es mediocre o excelente en protocolo conforme al grado de eficacia, exigencia, efectividad, entrega a la causa, dedicación, autoexigencia, discreción, sentido del deber…y otros muchos «detalles», actitudes, aptitudes y habilidades que brillan por su ausencia o destacan a los profesionales de estos asuntos del ceremonial y el protocolo.
El desempeño de un profesional del ceremonial y el protocolo debe estar presidido por la discreción y por la convicción moral y profesional de que nunca se debe restar protagonismo a la autoridad para la que se trabaja.
Algunos identifican la mediocridad como la capacidad de hacer las cosas con una calidad escasa. Yo me atrevo a calificar la mediocridad como la incapacidad de hacer las cosas bien. Se pueden haber adquirido conocimientos, pero un mediocre es incapaz de ponerlos en práctica.
A la Jefa de Protocolo de Gabriel Boric, Manahi Pakarati, no parece afectarle lo que a todos los grandes profesionales les ha preocupado en el desarrollo de su acción profesional. Lejos de pasar inadvertida, se ha presentado al acto de cambio presidencial enarbolando la ridícula y grosera bandera del ¡aquí estoy yo!, poniendo de manifiesto sus escasos modales y nulos conocimientos de los principios que deben regir la actuación profesional. De esta guisa se puede ir a una fiesta étnica pero no a una ceremonia de trascendencia. No es la indumentaria sino el contexto en el que se ha usado esa indumentaria y el resultado comunicacional de llevarla.
No obstante lo anterior, el Presidente está encantado de la vida de acuerdo con la fotografía de abajo. No se da cuenta que cuando alguien comienza así, termina haciéndose con la atención de los medios de comunicación y zancadilleando la comunicación de la institución. Muchos más -además del presidente de Chile- saldrán en defensa de esta señora pero a mi me chirría verla de esa guisa en una ceremonia y en desarrollo de su actividad profesional.
Sin duda a Manahi Pakarati -Licenciada en Bibliotecología, Máster en Relaciones Internacionales, Cónsul en México y Diplomática en la ONU- no le enseñaron a saber ser Jefe de Protocolo de un Jefe de Estado y a no llamar la atención, por mucho que se pertenezca a una minoría étnica como la rapanui. Eso de las reivindicaciones está de moda…y las modas son pasajeras, temporales y carecen de trascendencia.
Prueba de la actitud egocentrista y de la falta de profesionalidad de la diplomática chilena son los titulares de periódico que he leído y que destacan más las plumas y las indumentaria de la Jefa de Protocolo que la propia presencia del Presidente de Chile.
Pero, a todo lo anterior se suma la escasa pericia demostrada al conducir a la pareja presidencial e interponerse de manera sistemática entre la cámara y y los verdaderos protagonistas. Es un ejercicio profesional digno de estudio por lo terriblemente desastroso de la actuación de alguien que no tienen ni idea del lugar por dónde sopla el viento. Los gestos desproporcionados, el saludo a la prensa como si ella fuera la protagonista, la llamada a la atención a las autoridades que reciben al Presidente…va a ser que no me gusta. Lo siento pero lo que veo es a una folklórica que quiere acaparar y llamara la atención de los medios. Hay momentos en que parecería la Primera Dama de Chile.
Juzga tu mismo.
Naturalmente este es mi parecer. Tu puedes pensar y afirmar lo contrario.
Mi amigo Juan de Sevilla lo tiene claro: «Mira Güandedió, andenoay, nozepuepedí»
Yo callo, porque el que calla otorga.
Estoy de regreso en mi blog.
Juan de Dios Orozco es militar de carrera y consultor de protocolo, imagen y comunicación, Juan de Dios Orozco es Especialista en Protocolo y Ceremonial del Estado e Internacional y Experto en Protocolo Internacional. Director de Protocollum Internacional y de International Butlers School (IBS), la primera escuela española de formación de mayordomos y PAE (Personal Assistant Executive), es además asesor de imagen pública en importantes empresas como Banco de Santander, Agencia EFE, Iberdrola y otras del IBEX 35.
