Bud Light sufrió un baño de sangre el pasado fin de semana. Los consumidores de todo el país se rebelaron contra la marca de cerveza de mayor venta en el país después de que intervino «imprudentemente» en las guerras culturales la semana pasada con su nuevo portavoz, la estrella transgénero de TikTok Dylan Mulvaney, según propietarios de bares y expertos en la industria cervecera de todo el país.
«Creo que la sociedad muestra sus músculos a veces y les recuerda a los fabricantes que el consumidor todavía está a cargo», dijo a FOX Business Jeff Fitter, propietario de Case & Bucks, un restaurante y bar deportivo en Barnhart, Missouri.
«En el esfuerzo de Bud Light por ser inclusivos, excluyeron a casi todos los demás, incluida su audiencia tradicional».
Citó a los fanáticos de los deportes , los trabajadores y las mujeres como consumidores leales de Bud Light que la marca repentinamente excluyó en su carrera progresista.
El fabricante de Bud Light, Anheuser-Busch, tiene su sede en las cercanías de St. Louis.
Pero incluso el bar Fitter’s fue testigo de una disminución catastrófica en las ventas de la espuma local entre los consumidores leales y locales esta semana.
Las ventas de productos embotellados de Anheuser-Busch cayeron un 30% durante la última semana, mientras que la cerveza de barril se desplomó un 50%, dijo el propietario.
Historias similares se encuentran en todo el país.
Bud Light normalmente vende más que los productos rivales Miller Lite y Coors Light 25 a 1 en Braintree Brewhouse en Massachusetts, un bar deportivo en expansión en las afueras de Boston.
No esta semana.
El ochenta por ciento de los bebedores de Bud Light ordenaron algo más esta semana, dijo el propietario de Brewhouse, Alex Kesaris, mientras que el 20% que ordenó Bud Light «no estaba en las redes sociales y aún no había oído» sobre su nueva persona transgénero.
«No volvieron a pedirlo», dijo, después de que otros clientes les contaran sobre el fallo de marketing de Bud Light.
Un pub en Hell’s Kitchen, un vecindario de la ciudad de Nueva York conocido por su comunidad gay numerosa y ruidosa, informó que las ventas de barriles de Bud Light cayeron un 58% esta semana, mientras que las ventas de botellas de Bud Light bajaron un 70%.
La decisión de Bud Light de sumergirse en las guerras culturales fue una «mala decisión» que desafió «prácticamente todas las reglas en la creación de marcas y marketing», dijo a FOX Business un analista de la industria cervecera nacional.
Citó un escenario de pesadilla para los representantes de ventas de Bud Light en Texas, donde la marca ha patrocinado durante años una gran liga de dardos semanal con más de 100 jugadores cada jueves por la noche.
La barra generalmente vende tres barriles de Bud Light en el evento, un total de 495 vertidos de 12 onzas.
El bar vendió solo cuatro botellas de Bud Light de 12 onzas esta semana, ya que los jugadores de dardos realizaron una protesta masiva contra el patrocinador de la liga.
«Ya han hecho suficiente daño en una semana como para interrumpir las proyecciones de ventas de un año», dijo a FOX Business un representante de ventas de cerveza que trabaja con minoristas nacionales de cerveza como Costco.
«No solo recuperas esas ventas. La gente no va a beber el doble de Bud Light el fin de semana siguiente para recuperar el negocio perdido».
Para una marca tan grande como Bud Light, la calamidad de las relaciones públicas ya representa millones de dólares perdidos, incluso si la rebelión de los consumidores terminara mañana.
Bud Light es famosa por contratar a las mejores personas de marketing en el negocio, dijo el representante nacional de ventas. Pero esta vez contrataron a la persona equivocada, indicó.
La vicepresidenta de marketing de Bud Light, Alissa Heinerscheid, dijo que se inspiró para actualizar el humor «fraternal» y «fuera de contacto» de la compañía cervecera con «inclusividad» en una entrevista del 30 de marzo con el podcast «Make Yourself At Home «.
Pero su esfuerzo por ser inclusiva excluyó a las personas más importantes: los bebedores de Bud Light, según el operador del área de St. Louis, John Rieker.
«Es un poco alucinante que entraron en este reino», dijo a FOX Business Rieker, propietario de Harpo’s Bar and Grill en Chesterfield, Missouri.
«Está comercializando para una audiencia que representa una fracción del 1% de los consumidores mientras aliena a la base mucho más grande de sus consumidores».
Sus clientes, muchos de ellos fieles bebedores de Bud Light, están desconcertados por la falta de inclusión de la marca.
«Parece que Bud Light tiene todo que perder y muy poco que ganar», ya que sus bebedores actuales «no son realmente receptivos a este nuevo desarrollo», dijo Rieker.
«Tenía un trabajo muy claro que hacer cuando me hice cargo de Bud Light, y era: ‘Esta marca está en declive, ha estado en declive durante mucho tiempo, y si no atraemos a los bebedores jóvenes para que vengan a beber esta marca no habrá futuro para Bud Light ‘», dijo Heinerscheid.
Las ventas de Bud Light en realidad han estado disminuyendo durante años.
Es probable que la marca sea superada pronto por Corona o Modelo como la marca de cerveza de mayor venta en el país, según observadores de la industria.
La campaña publicitaria actual puede acelerar su desaparición con una herida autoinfligida, indicaron las fuentes.
«A veces solo quieres beber una cerveza sin recibir una conferencia sobre comentarios sociales o políticos o la orientación sexual de alguien», dijo Patrick Imig, consultor de hospitalidad en St. Louis.
FOX Business contactó a Anheuser-Busch para hacer comentarios, pero no recibió respuesta al momento de la publicación.
